15 — 25% på ett köp online 24-27/9. Se villkor och rabattkoder här>>

Råd och tips

Coronavirus – information till apotekskunder

LloydsApotek följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer när det gäller Coronavirus Covid-19. Här samlar vi information och frågor och svar.

Viruset sprids genom kontakt mellan människor eller genom hostningar och nysningar, så kallad droppsmitta. Vanliga desinfektionsmedel kan användas för att döda viruset och minska risk för smitta. Inkubationstiden för coronavirus är enligt Folkhälsomyndigheten 2 - 14 dagar och det kan därmed dröja mellan smittotillfället till det att personen blir sjuk och uppvisar symptom. Viruset smittar inte under inkubationstiden men tidiga tecken på sjukdom kan vara diffusa.

En allmänt förebyggande åtgärd mot luftvägsinfektioner är att undvika att röra vid ansiktet eller ögon.
Var noggrann med handhygien; tvätta händerna ofta med tvål och varmt vatten. Handsprit kan vara ett alternativ när du inte har möjlighet till handtvätt. Genom att nysa och hosta i armvecket eller i en pappersnäsduk hindrar du smitta från att spridas i din omgivning, eller från att förorena dina händer.

  • LloydsApoteks ambition är att ha apoteken öppna och hjälpa så många kunder som möjligt.
  • LloydsApotek följer de rekommendationer som lämnas av Folkhälsomyndigheten. Här kan du läsa deras svar på frågor kring sjukdomen covid-19.
  • Du kan ringa till LloydsApotek för rådgivning där du kan prata med en av våra farmaceuter.
  • Du kan beställa dina receptbelagda läkemedel och övriga önskade produkter här.
  • Det finns även möjlighet att hämta dina läkemedel och andra produkter på ett av våra apotek via ett ombud (fullmakt krävs för receptbelagda mediciner). Den som hämtar läkemedel på apotek bör inte ha haft direktkontakt med dig i samband med insjuknande eller under sjukdomstiden. Den som hämtar ska inte själva uppvisa symtom.

Var rädda om varandra, använd fullmakt!
Tänk gärna på att du kan hjälpa äldre och sjuka att hämta sina mediciner. Med en fullmakt kan du sköta alla deras ärenden hos oss, både i butik och online. Läs mer om fullmakt här. Du kan också ladda ner en fullmakt från ehälsomyndigheten.

Skydda apotekens viktiga personal!

Apoteken är angelägna om att undvika smittspridning på apotek. Vi värnar både om vår personal och våra kunders hälsa. Personalen på landets alla apotek arbetar maximalt för att hjälpa alla kunder under den rådande coronakrisen. Det är mycket viktigt att apoteken kan fortsätta hålla öppet och därför vädjar vi till våra kunder att hjälp till att skydda vår personal från smitta.

Vi ber alla att visa hänsyn till apotekens personal genom att följa dessa rekommendationer:  

  • Vid symptom på luftvägsinfektion – stanna hemma, besök absolut inte apotek då du riskerar att smitta både personal och andra kunder i riskgrupper. Behöver du receptbelagda läkemedel använd ett ombud genom att ge någon en fullmakt alternativt använd apotekens e-handel. För rådgivning av läkemedel ring oss.
  • Riskgrupper - besök inte apotek. Behöver du receptbelagda läkemedel använd ett ombud genom att ge någon en fullmakt alternativt använd apotekens e-handel. För rådgivning av läkemedel ring oss.
  • För att minska smittspridning på apotek – håll minst en meter avstånd till övriga kunder och personal. Luta dig inte fram över disken och följ personalens uppmaning om hur du ska visa legitimation och betala. Om du måste hosta eller nysa, gör det i armvecket. I alla våra apotek har vi satt upp plexiglas vid både kassor och i receptur. Detta har vi gjort som en extra åtgärd för att skydda både kunder och personal från smittspridning.

Begränsning av läkemedel

Just nu är det ovanligt många som hämtar ut större mängder receptläkemedel än normalt. Det innebär att andra personer, med ett omedelbart behov av läkemedel, riskerar att få vänta för länge. Regeringen har därför beslutat om nya regler för begränsning av den mängd läkemedel som får hämtas ut. För receptbelagda läkemedel expedierar vi för högst 90 dagars behov. Detta gäller även om du köper läkemedel utan att använda läkemedelsförmånen. Nästa omgång kan du sedan hämta ut när 2/3 av läkemedelsmängden använts.

Vi har också tillsammans med övriga medlemmar i Sveriges Apoteksförening beslutat om en köpgräns för paracetamol - högst tre förpackningar per kund. 

Svar på vanliga frågor om hur vi på LloydsApotek hanterar rådande situation

Fråga:
Hur säkerställer vi på LloydsApotek att förbrukningsmaterial såsom handsprit, handskar och munskydd finns på alla våra apotek?

Svar:
Vi gör just nu vårt yttersta för att hitta inköpskanaler och fylla på allteftersom vi får in nya lager. 

Fråga:
Varför är ”testprodukter” bortplockade i apoteken?

Svar:
Testprodukter är bortplockade för att minimera risken för smittspridning.

Fråga:
Kan jag betala med kontanter?


Svar:
Ja det går bra.

Fråga:
Kan jag göra hudanalys?

Svar:
Nej. Tills vidare utför vi inte denna tjänst.

Fråga:
Kan jag göra blodtrycksmätning?

Svar:
Nej. Tills vidare utför vi inte denna tjänst.

Fråga:
Kan jag göra hål i öronen?

Svar:
Nej. Tills vidare utför vi inte denna tjänst.

Fråga:
Kan jag hämta min Babybox?

Svar:
Ja, det går bra så länge det finns på lager. Undrar du över lagersaldo, kontakta kundservice och uppge vilket apotek du vill ha saldo för.